🛠️ Intervenții și reparații la solicitare
Ideal Concept oferă servicii de diagnoză, întreținere și reparații pentru sisteme de securitate, la cerere, în baza unei sesizări online.
Ne ocupăm de intervenții
Sisteme de supraveghere video
Sisteme de alarmare la efracție
Echipamente de control acces și alte sisteme electronice de securitate
👉 După completarea formularului de sesizare, veți primi un răspuns în maximum 72 de ore lucrătoare.
💰 Tarife de bază
| Serviciu | Program de lucru | Palier Orar | Intervenție cu 1 tehnician | Intervenție cu 2 tehnicieni | Intervenție cu 3 tehnicieni | Intervenție cu 4 tehnicieni |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Intervenție tehnică | Luni – Vineri | 08:00 – 16:00 | 280 / oră | 360 / oră | 450 / oră | 680 / oră |
| Intervenție tehnică | Luni – Vineri | 16:00 – 22:00 | 330 / oră | 450 / oră | 580 / oră | 880 / oră |
| Intervenție tehnică | Luni – Vineri | 22:00 – 08:00 | 385 / oră | 530 / oră | 680 / oră | 1060 / oră |
| Intervenție tehnică | Weekend | 08:00 – 16:00 | 385 / oră | 530 / oră | 680 / oră | 1060 / oră |
| Intervenție tehnică | Weekend | 16:00 – 08:00 | 385 / oră | 530 / oră | 680 / oră | 1060 / oră |
🔧 Prețurile sunt exprimate în LEI și nu conțin TVA. Tarifele afișate pe această pagină sunt valabile pentru solicitările fără contract de mentenanță.
Clienții care dețin un contract activ de mentenanță beneficiază de reduceri speciale aplicate serviciilor de intervenție, conform prevederilor din contract. Reducerea se aplică automat în funcție de condițiile contractuale agreate.
Alte servicii
| Serviciu | Tarif | Mențiuni |
|---|---|---|
| Deplasare echipă | Înafara orașului 4.1 / km | – |
| Închiriere nacelă electrică | 385 / zi | Fără personal ISCIR |
| Transport nacelă | 400 – 1000 | în funcție de km |
| Utilaj PRB | 385 / oră | cu personal avizat ISCIR |
🔧 Prețurile sunt exprimate în LEI și nu conțin TVA.
- Condiții generale de intervenție
- Contract și responsabilități
Toate echipamentele noi livrate de noi beneficiază de garanție 12 luni.
Reparațiile se efectuează în maximum 30 de zile lucrătoare.
Pe durata reparației putem oferi echipamente de schimb, în limita disponibilității.
În cazul echipamentelor deteriorate de supratensiuni, șocuri mecanice sau utilizare incorectă, garanția nu se aplică.
Beneficiarul trebuie să asigure accesul în locație și alimentarea cu energie electrică.
Toate intervențiile sunt acoperite de un contract cadru de service, care include:
Obligația Ideal Concept de a păstra confidențialitatea datelor beneficiarului
Obligația de plată în termen de 15 zile de la facturare
Penalități de întârziere: 0,5%/zi din valoarea facturii
Dreptul clientului de a solicita remedierea gratuită în garanție, dacă defectele nu sunt cauzate de utilizare incorectă
Clienții care dețin un contract activ de mentenanță beneficiază de reduceri speciale aplicate serviciilor de intervenție, conform prevederilor din contract.
Prin trimiterea unei sesizări online, declar că am luat la cunoștință și sunt de acord cu termenii și condițiile de intervenție tehnică prezentate mai sus, inclusiv tarifele orare, costurile de deplasare și condițiile de utilizare a echipamentelor.